В 2025 году томский детский телефон доверия обработал более 3100 звонков. Как уточнили в региональном департаменте по вопросам семьи и детей, подавляющее большинство обращений (79%) поступило напрямую от детей и подростков. Остальные 21% звонков касались проблем детей и были сделаны родителями, учителями или другими родственниками.
Служба, работающая анонимно и бесплатно по номеру 8-800-2000-122 (или 124 с мобильного), чаще всего консультировала по вопросам межличностных отношений со сверстниками (включая буллинг), конфликтов в семье, учебного стресса и выбора будущего пути.
Начальник департамента Наталья Извекова подчеркнула важность этой линии как “первого и самого трудного шага” для ребенка к получению ранней помощи и профилактике серьезных проблем. При необходимости и с согласия звонящего, информация оперативно направляется в органы опеки.
Редакция Ушайка.Ру
